Todos los emprendedores deben poder comunicarse con muchas personas diferentes. ¡Tanto la comunicación verbal como la escrita son importantes! La mejor manera de adquirir destreza en la comunicación es practicando. Hay dos tipos de comunicación que serán importantes a lo largo de este libro: los discursos breves y los planes de negocios. Un discurso breve es un discurso que transmite la visión, los objetivos y el propósito de una persona; identifica una oportunidad y describe brevemente el enfoque de esa oportunidad (la solución) que adoptará el emprendedor. Un discurso breve está dirigido a posibles patrocinadores y otras partes interesadas. Un plan de negocios es un documento conciso que incluye la misma información que un discurso breve e incluye la investigación y las suposiciones en las que se basa su enfoque. Lo más importante es que un plan de negocios incluirá más detalles sobre cómo ejecutará y organizará su solución.
Discurso breve
Los emprendedores deben aprender a comunicarse de manera clara y eficaz de una manera que genere interés por sus ideas. La mayoría de las veces, es posible que solo tenga muy poco tiempo para transmitir lo que es más importante y/o impresionante sobre usted y sus ideas. Una forma de hacerlo es a través de lo que se denomina un discurso breve, una presentación sucinta de una idea u oportunidad. Un discurso breve suele consistir en una presentación sencilla, de tres minutos o menos, que explica el potencial del mercado y cómo su solución lo abordará. Como esta presentación es tan breve, debe incluir solo los detalles necesarios para interesar a los posibles partidarios y destacar por qué su idea es especial. Sea lo más conciso y directo posible, pero aporte pasión y energía a la idea para que los demás se sientan inspirados por usted. Hay cuatro áreas que debe cubrir en su discurso breve:
1. La necesidad
2. La solución del producto o servicio
3. Los objetivos
4. El llamado a la acción de la audiencia
Plan de negocios
Un plan de negocios generalmente se compone de información clave que incluye un resumen de la oportunidad, investigación de mercado de la industria y el entorno de la oportunidad, la descripción de la solución que incluye un plan de operaciones y marketing, objetivos y medidas proyectadas de esos objetivos (financieros, de impacto o de otro tipo) e identificación de los recursos necesarios para comenzar.
Un plan de negocios es como una hoja de ruta: hay muchas maneras de llegar del punto A al punto B y, en muchos casos, no seguirá la hoja de ruta al pie de la letra. Sin embargo, proporciona un marco para comenzar y ayuda a actuar como una lista de verificación para considerar factores importantes a lo largo del camino. Su plan de negocios cambiará a medida que comience a implementar sus ideas y a aprender de esas acciones. Por eso es importante comenzar a practicar o probar sus ideas lo antes posible: ¡no hay mejor manera de aprender!
Si su discurso de lanzamiento ayudará a despertar el interés de los partidarios, su plan de negocios debe ayudar a consolidar la ayuda de sus partidarios. Su plan de negocios compartirá los supuestos en los que se basa su idea o solución y mostrará la innovación y la creación subyacentes detrás de su idea. Además, aclarará la medición y proyección de esos objetivos, lo que ayudará a los posibles patrocinadores a decidir si esos objetivos son razonables y están en línea con sus objetivos. Muchos planes de negocios cubrirán las siguientes áreas, aunque cada plan de negocios puede ser diferente.
Resumen ejecutivo
Esta sección servirá como resumen de todo su plan de negocios. El objetivo del resumen ejecutivo es destacar las partes importantes de cada sección de su plan de negocios. El resumen ejecutivo requiere información de las otras secciones, por lo que probablemente será la última sección de su plan que escriba.
Análisis de mercado
Posicionamiento: esta sección describe cómo su idea es única y agrega valor en relación con otras empresas que pueden estar abordando el mismo problema. Asegúrese de incluir un mapa de posicionamiento.
Análisis FODA: esta sección describe las fortalezas y debilidades internas, así como las oportunidades y amenazas externas en el mercado. Asegúrese de incluir cómo capitalizará sus fortalezas y oportunidades y minimizará sus debilidades y amenazas.
Producto o servicio (solución)
Declaración de misión: esta sección describe su idea de producto o servicio y su importancia de una manera breve, concisa y contundente. Asegúrese de incluir en su descripción su idea, la necesidad que está satisfaciendo y las personas que se beneficiarán con su idea. La declaración de misión es la fuerza impulsora detrás de cada decisión para el negocio.
Descripción del producto o servicio: esta sección describe la idea de su producto o servicio. Asegúrese de incluir información sobre el valor agregado de su idea y cómo se está posicionando en su entorno comercial.
Marketing y ventas
Personas: esta sección describe en detalle las personas cuya necesidad satisface su producto o servicio. Asegúrese de incluir información demográfica y cómo utilizan el producto o servicio.
Promoción: esta sección describe su estrategia de promoción. Asegúrese de incluir información sobre la identidad de su marca, así como información sobre los costos asociados con sus planes.
Lugar: esta sección describe el lugar en el que venderá su producto o servicio. Asegúrese de explicar por qué ha elegido este lugar en relación con lo que sabe sobre su cliente objetivo.
Precio: esta sección identifica el precio al que venderá su producto o servicio.
Operaciones
Producto y distribución: esta sección describe en detalle cómo hará llegar su producto o servicio al cliente. Asegúrese de incluir un dibujo de su cadena de suministro y una descripción de cada eslabón de su cadena, así como los insumos que necesitará y de quién los obtendrá.
Equipo: Esta sección describe los miembros del equipo que estarán a cargo de la empresa. Asegúrese de incluir las habilidades que cada miembro del equipo aporta a la empresa. Incluya una descripción del rol de cada miembro del equipo en las operaciones de la empresa.
Compromisos fundamentales: Esta sección describe sus compromisos fundamentales con usted mismo, con los demás (si tiene un equipo) y con la comunidad a la que sirve su empresa.
Estados financieros
Presupuesto de ventas: Esta declaración muestra lo que cree que serán sus ingresos y gastos de ventas esperados durante un período de tiempo.
Estado de resultados pro forma: Esta declaración muestra una estimación de cuán rentable será su empresa con el tiempo.
Programa de costos de puesta en marcha: Esta declaración muestra los gastos en los que incurrirá su empresa antes de que comiencen las operaciones y cuánto efectivo se necesitará para cubrir estos gastos.
Financiación
Esta sección describe los recursos que necesita para iniciar su empresa y de dónde obtendrá esos recursos.
Riesgos
Esta sección cubre los posibles riesgos de abrir su empresa. Asegúrese de incluir cualquier suposición que esté haciendo sobre su empresa. Piense en cuáles son los riesgos que existen al abrir su negocio y cómo minimizarlos.
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