Así que todo va a la perfección, pero ¿Cómo se da el salto de una pequeña empresa a una mediana empresa?
Daniel Callaghan es fundador de MBA & Company, que conecta a grandes y pequeñas empresas con profesionales altamente capacitados para el trabajo de proyectos nos dice que debemos expandirnos con cuidado. Puede ser que la demanda de sus productos o servicios sea fantástica, pero siempre existe el peligro de que simplemente este en el punto de no poder cumplir con los pedidos o brindar el nivel de servicio que esperan sus clientes.
Si no puede satisfacer la demanda, perderá clientes y, a su vez, la demanda se desplomará. Algunas pequeñas empresas descubren que pueden adaptarse a un mejoramiento, pero no pueden proporcionar un servicio con un estándar lo suficientemente alto, lo cual crea problemas con el servicios al cliente. La calidad realmente puede diferenciarlo de la competencia. Por lo tanto, las empresas deben asegurarse de poder brindar el mismo servicio de calidad, ya sea que tengan 5 empleados o 500.
Un problema potencial es que la mayoría de las PYMEs no cuentan con sistemas o jerarquías concretos. Esto, por supuesto, está bien cuando tiene 12 miembros de personal, pero agrega 12 más al equipo y de repente necesitaras aclarar las líneas de comunicación e implementar la estructura y los procesos. También necesita que alguien compruebe que las personas están siguiendo estos procesos, algo que los propietarios de PYMEs suelen pasar por alto.
Si su objetivo al establecer una empresa es simplemente pasar el tiempo ósea un hobby y mejorar su calidad de vida, no debes sentirse tan presionado para seguir creciendo. Los emprendedores con grandes ambiciones trabajan las veinticuatro horas del día para alcanzar una altura vertiginosa, por lo que hacer crecer un negocio no es para los pusilánimes. Los negocios relacionados con el estilo de vida aún pueden ser lucrativos.
Pero si desea expandirse, tendrá que ceder parte de la responsabilidad en algún momento. Consulte con su contacto con regularidad, para mantenerse informado. Su experiencia no necesariamente se diluirá; le transmitirá su sabiduría.
Por mi propia experiencia, muchos habrán encontrado que el tiempo es un gran problema. Si ya está trabajando con clientes, es posible que esté experimentando el acertijo que dice así: ya está trabajando a la máxima velocidad para satisfacer las necesidades de sus clientes y dando ese pequeño extra que dice que sus clientes se quedarán con usted o regresarán cuando necesitan algo. ¿Cómo se agregan más clientes sin trabajar 18 horas al día?
La respuesta a este problema son los minions... Seguramente hay tareas relacionadas con su trabajo que podrían realizarse con cualquier persona con conocimientos básicos. Subcontrate este trabajo y solo haga la parte que necesite su experiencia. Trabajar en equipo es la única forma en que una empresa puede expandir su alcance y crecer.
Ajuste su precio para incluir el costo de su trabajo subcontratado. Por cierto, estas personas pueden ser pasantes universitarios, a quienes se les paga por su trabajo en créditos universitarios. Otra cosa que debe comprender es que estas personas ni siquiera necesitan presentarse en su oficina. Se ha convertido en una práctica común contratar personas fuera de su área que puedan hacer el trabajo virtualmente y simplemente trabajar en la nube o enviarle su trabajo por correo electrónico o fax.
0 comments: